介紹：
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工行手機銀行9.0
大財富、促消費、優(yōu)體驗、新模式、強智能
讓幸福愿景觸手可及
一、數(shù)字利民
1、升級財富社區(qū)
創(chuàng)新推出天天盈、盈樂利享多款產(chǎn)品，上線投資風向標，讓財富產(chǎn)品走進千家萬戶；
2、優(yōu)化客群財富
豐富養(yǎng)老金融，實現(xiàn)老有所依；優(yōu)化私銀專版，提供特色服務；升級“薪管家”專區(qū)，幫客戶打理好每一筆收入：保駕新客啟航，尊享新手權(quán)益；
二、數(shù)字惠民
1、強化線上融資服務
貸款欄目全新改版，普惠專版全面重構(gòu)，普惠服務模式創(chuàng)新，
豐富線上貸款產(chǎn)品，上線大宗消費分期；
2、豐富消費惠民活動
更便捷的支付：上線銀聯(lián)云網(wǎng)支付，支持工行用戶在銀聯(lián)商戶使用綜合支付服務；
更豐富的場景：聚焦“消費、跨境、鄉(xiāng)村、便民”四大場景，聯(lián)合合作伙伴提供更多"工行專屬"產(chǎn)品和優(yōu)惠；
更扎實的權(quán)益：一站式滿足客戶查權(quán)益、用權(quán)益和轉(zhuǎn)權(quán)益需求，提升客戶的獲得感；
三、數(shù)字便民
1、更統(tǒng)一的視覺感受
專區(qū)專版規(guī)范化改造，15項專區(qū)欄目改版，形成一致、規(guī)范、品牌化的設計規(guī)范和使用體驗；
2、更優(yōu)質(zhì)的客戶體驗
持續(xù)打磨百余項功能，優(yōu)化服務分類、精簡功能布放，引入網(wǎng)關(guān)認證，實現(xiàn)刷臉認證差異化安全等級策略，解決客戶“急難愁盼”；
四、創(chuàng)新為民
1、“遠程辦”：聚合遠程音視頻、網(wǎng)點預約、線上下單/線下郵寄等8大類27項業(yè)務服務內(nèi)容，打造手機銀行“遠程辦”服務專區(qū)；
2、“同屏辦”：拓展同屏輔導應用場景，為客戶提供專業(yè)指導講解；
3、“綠色辦”：踐行綠色發(fā)展理念，碳空間全新升級；
4、灣區(qū)辦：上線大灣區(qū)專屬模板，為客戶提供工銀亞洲賬戶等特色業(yè)務入口，方便大灣區(qū)客戶資金一體化管理；
5、跨境辦：上線跨境金融服務專區(qū)，為客戶提供全景跨境金融服務；
五、數(shù)字悅民
1、全新首頁：化繁為簡，從無序回歸有序，“靈動球”、 智能搜索框 、次頁簽入口、腰部廣告區(qū)等全新升級；
2、“靈動球”：集成智能感與科技風的全新服務模式，快速展現(xiàn)便捷服務頁；
3、智能搜索框：賦予搜索框擬人化的情感和動作，提供更加直觀、突出的功能查詢?nèi)肟?，降低客戶查找成本?br/>4、數(shù)字人：推出數(shù)字員工“工小征”和“工小程”，為客戶提供業(yè)務引導和咨詢，打造交互服務新體驗。
